De gemeenteraad neemt kennis van de klachten alsook van de antwoordbrieven.
Artikels 302 en 303 Decreet Lokaal Bestuur van 22 december 2017 (DLB).
Artikels 302 en 303 DLB.
Het klachtenreglement, goedgekeurd in zitting van de gemeenteraad van 25 maart 2021.
Besluit van het college van burgemeester en schepenen van 4 december 2023.
/
Conform het klachtenreglement wordt een klacht behandeld door het MAT. Het MAT keurt de door de bevoegde dienst opgestelde antwoordbrief goed, nadat zij beoordeeld hebben of de klacht (on)ontvankelijk dan (on)gegrond is.
Het MAT geeft opdracht aan de bevoegde dienst om de goedgekeurde antwoordbrief aan de klachtindiener op te sturen.
Artikel 13, §2 van het Klachtenreglement stelt:
Jaarlijks wordt aan de gemeenteraad rapport voorgelegd inzake de binnengekomen klachten en de opvolging hiervan.
Aan de gemeenteraad wordt gevraagd om kennis te nemen van de ingekomen klachten en de antwoordbrieven:
de klacht van 29 maart 2023 tegen de gemeente (dienst Wegen en Water) inzake verkeerde instructies voor de rioolaansluiting van de woning van de klachtindiener;
de klacht van 27 april 2023 tegen het schoolbestuur;
de klacht van 12 juni 2023 tegen de gemeente (dienst Wegen en Water) inzake de behandeling van een vraag m.b.t. het project Beiaardlaan te Grimbergen;
de klacht van 7 juli 2023 tegen voormalig medewerker van de gemeente (bode);
de klacht van 5 september 2023 tegen de chauffeur(s) van de vuilniskarren (dienst Openbare Reinheid);
de klacht van 9 september 2023 tegen de dienst Wegen en Mobiliteit;
de klacht van 10 september 2023 inzake geluidsoverlast tijdens het festival Voodoo Village;
de klacht van 11 september 2023 inzake geluidsoverlast tijdens het festival Voodoo Village;
de klacht van 15 september 2023 inzake de organisatie van het festival Voodoo Village;
de klacht van 20 september 2023 inzake sluikstort tijdens en na het festival Voodoo Village;
de klacht van 26 september 2023 inzake de organisatie van het festival Voodoo Village en
de klacht van 9 oktober 2023 inzake het onkruid in de Pieter Breughelstraat.
/
Enig artikel.
Kennis te nemen van de klachten en de antwoordbrieven, toegevoegd als bijlage bij dit besluit.